江西轻松玩转客户管理,精准挖掘高价值客户!

发布时间:2024-10-26 / 浏览数:1121

在企业的日常运营里,业务员最常打交道的就是自己手上的客户了。

那么,怎样更好地找出那些有价值的客户,并且根据客户的价值来合理分配企业的管理资源,让企业的每一分钱都花在刀刃上呢?这就是客户管理要帮我们达成的目标啦!

说到管家婆财工贸软件中的【客户营销指标】,它其实就是个工具,让业务员能查查现在各个层级的客户销售得怎么样,交易多不多,退货情况如何,过去的拜访情况等等。

01使用指南

1. 业务员可以在【客户档案】中指定客户层级,也就是为客户分层,分好之后,系统就会按照这个层级来帮业务员统计数据。当然,系统还能支持用基本信息插件来批量操作,超方便的!

2. 业务员打开报表的时候,默认看到的是所有已经分了层的客户数据。

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如果想看某个特定层级的数据,只需要点点左边的层级名字,马上就能看到啦!

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02指标说明

丨新增客户:查询时间段内新加入(建档)的客户有多少。

丨活跃客户:查询时间段内销售额为正数且还没停用的客户数量。

丨销售额、退货率、交易次数、交易品种数:查询时间段内总销售额、总退货率、总交易次数、总交易品种数和环比指标。环比指标绿色为上升;红色为下降。

丨拜访次数:查询时间段内业务员总共拜访了多少客户,拜访了几次。

丨未拜访客户数:查询时间段内还没被拜访过的客户有多少。

是不是很简单明了呢?快来试试,让你的客户管理变得更轻松、更高效吧!

来源 管家婆财贸双全


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